时间:2024-09-02 大 中 小 来源:阳泉日报
本报讯 “现在办事不需要跑政务服务大厅,在园区‘融驿站’就能办理,真的越来越方便了。”8月26日,“阳泉·58”科创园入驻企业阳泉云厨餐饮管理有限公司相关负责人刘先生,在就近办理企业设立登记业务后高兴地说。
日前,城区行政审批服务管理局前移政务服务端口,在“阳泉·58”科创园设立了全市首家政务服务“融驿站”,让政务服务“走”出大厅、“走”进园区、来到群众身边,给园区企业和周边群众提供“就近办、一次办、马上办、自助办”的全新政务服务体验,为提升城区商圈、楼宇经济的核心吸引力注入新动能,为打造优质政务服务、优质营商环境增添新注脚。
“党的二十届三中全会提出,到2035年,全面建成高水平社会主义市场经济体制。深入学习贯彻全会精神,我们持续深化‘放管服’改革,在推进政务服务便利化、智能化改革中探索创新,在园区设立‘融驿站’,进一步优化营商环境,激发市场活力。”城区行政审批服务管理局负责人郭旭晖说。政务服务“融驿站”设立过程中,城区行政审批服务管理局坚持高标准定位、高规格推进、高效率落实,通过提供企业注册登记、社保医保办理、税务服务、助企纾困政策咨询和法律援助等多种服务,丰富“融驿站”的品牌价值和内涵,打造精品政务服务平台,不断提升企业、群众办事的便利性、满意度。
“融驿站”以“小站点”整合“大职能”,创新打造一体化政务服务驿站,将咨询导引、帮办代办、审前辅导融为一体,采取“驿站就近受理、后台综合审批、证照快速送达”的“线上+线下”帮办代办模式,聚焦企业开办、投资建设、社会民生等领域以及残疾人、老年人等特殊群体,提供精准化、定制化服务,变“企业跑”为“代办跑”,全面提升政务服务综合效能。同时,“融驿站”高效对接省政务服务平台,规范细化“一件事一次办”服务指南,优化“线上办”服务流程,为市场主体和办事群众提供丰富的自助服务应用和政务事项办、查、缴、票“一网式”便捷综合服务,让数据“多跑路”、群众“少跑腿”。
政务服务,一头连着政府职能,一头连着基层需求,其服务水平高低直接影响着群众的获得感和满意度。“下一步,我们将继续整合现有政务服务资源,积极拓展服务范围,优化打造‘融驿站’2.0版,真正做到便民惠企‘城易办’。”“融驿站”负责人霍永明说。(于丽静 李丽霞 薄红贞)
短评
让有效市场与有为政府同频共振
“融驿站”聚焦关键字“融”,深化数字政务与便民服务的优势互补、资源互促,将“面对面受理”转变为“肩并肩服务”,打造了“开放式、沉浸式、保姆式”线下服务新模式,不断增设服务点位,主动靠前服务,推进自助服务向商圈延伸。“融驿站”的设立,是政务服务向基层延伸的生动诠释,真正把服务下沉到园区、送到企业“家门口”,实现企业、职工、群众就近办事便利化、高效化,推动审批服务简约快办、惠企政策精准易享。
环境就是生产力,服务就是竞争力。当前,我市正处于高质量发展的关键期,持续深化“放管服”改革,激发全社会内生动力和创新活力,需要因地制宜持续探索。我们要尊重基层首创,更要鼓励大胆创新,让有效市场与有为政府同频共振。
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