今年以来，针对以往群众开办餐饮店存在的多头跑、多窗办、材料繁、耗时长等突出问题，郊区行政审批服务管理局整合审批事项、精简申报材料、优化办事流程，全面推行开办餐饮店“一件事”集成式审批新模式，让群众开店办证更高效、更便捷、更省心。截至目前，全区已通过开办餐饮店“一件事”办结50件相关审批事项。

之前，开办餐饮店审批环节分散割裂，食品经营许可、消防安全检查、户外招牌设施设置规范管理等多项业务分属不同部门、独立分窗办理。商户想顺利开店经营，需对接多个部门、填报多套资料、参与多次勘验，办证流程烦琐、办理周期冗长。开办餐饮店整体审批时长最长可达53个工作日，商户极易因不熟悉办事流程导致重复跑路、无效跑腿，耽误开业进度。

开办餐饮店“一件事”被国务院确定为“高效办成一件事”第一批实施的重点事项后，郊区行政审批服务管理局以此为抓手，打破部门审批壁垒，将原本分散办理的多个单一事项，整合优化为开办餐饮店“一件事”综合服务场景，统一构建“一窗受理、一表填报、一套材料、并联审批、统一出件”的标准化办理模式。申请人只需按照材料清单一次性提交基础材料，系统自动核验共享身份信息，无需重复填报。后台所涉及单位同步接收申请、同步审核研判、联合现场勘验、同步办结出证，全程无需群众多次往返、重复补件，真正实现了开办餐饮店“一次申请、全程办结”。

办理渠道方面，郊区行政审批服务管理局通过线上线下一体化办事通道，实现便民服务全覆盖。线上渠道全面拓宽，办事群众可登录山西政务服务网或打开支付宝、微信端的“三晋通”小程序，进入平台内“高效办成一件事”专区，选择“开办餐饮店”主题服务，在线完成信息填报、材料上传、进度查询、电子证照签收全流程操作，全程足不出户即可完成申报、审核、办结。

与此同时，郊区政务服务中心设立综合服务专窗，所有涉及开办餐饮店的事项一窗归集、一窗通办，商户线下办事只需进一扇门、跑一次窗，即可办结全部审批业务，实现线下办事“最多跑一次”。

6月25日，郊区行政审批服务管理局通过开办餐饮店“一件事”模式，妥善解决了市机关事务管理局食堂食品经营许可证办理难题。该食堂场地权属阳泉农商银行，原址已办理食品经营许可证，需先注销旧证再申领新证。办事单位存在流程不熟、担忧证照空档期停运、不了解核查标准等困扰。

窗口工作人员量身打造“注销+新办”一站式服务，一次性告知全流程材料及时限，对两项业务同步预审；全程陪同协助申报，同时提前指导场地按照核查标准整改。旧许可证注销完成后立刻启动新证审核及现场勘验，大幅压缩办理周期，于6月26日顺利完成新证核发。

开办餐饮店“一件事”改革中，郊区行政审批服务管理局实现了申报材料大幅缩减，审批时限大幅压缩，将原本53个工作日的办理总时限压缩至10个工作日以内，简易事项可实现当日受理、当日审批、当日办结，大幅缩短了餐饮店筹备开业周期。（冯梦琪 李晓丽）